Молодая мать Роуз, измученная бессилием перед загадочным недугом дочери Шэрон, бросает вызов здравому смыслу и отказывается от клиники. Ухватившись за единственную нить — название «Сайлент Хилл», которое девочка бормочет в кошмарах, — она вопреки яростным протестам мужа везёт ребёнка в этот город, свято веря, что там скрыто исцеление.
Однако Сайлент Хилл встречает их не ответами, а леденящим душу туманом и зловещей тишиной. На пустынной дороге внезапно возникает призрачная фигура, заставляя Роуз резко свернуть. После удара и провала в темноту мать приходит в сознание рядом с разбитой машиной… но Шэрон бесследно исчезает. Теперь Роуз предстоит погрузиться в сердце кошмара, где каждый шаг в сгущающемся мраке приближает её к ужасающей правде о городе и болезни дочери.